9月20日，吉林省勞動模范表彰大會在長春召開。集團(tuán)公司第七分公司12線駕駛員李德軍獲得“吉林省特等勞動模范”稱號。

李德軍，1968年12月出生，漢族，中共黨員，吉林市城市公共交通集團(tuán)有限公司第七分公司12線駕駛員，曾榮獲吉林市“最美創(chuàng)城人標(biāo)兵”、吉林省“五一勞動獎?wù)隆?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; text-indent: 30.9999px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">、“全國最美公交司機(jī)”等榮譽(yù)。

李德軍1987年參軍成為了一名汽車兵并光榮加入了中國共產(chǎn)黨。十余年的軍旅生涯，塑造了他吃苦耐勞、忠誠奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。精益求精、規(guī)范駕駛，是他收獲的技能財富。復(fù)原后的他，毅然選擇了做一名公交駕駛員。從開公交車的第一天就把小小的駕駛室，當(dāng)做自己新的“戰(zhàn)場”,從“橄欖綠”到“公交藍(lán)”，不僅是著裝的變化，更是身份的轉(zhuǎn)換。他時刻把保護(hù)好人民的生命財產(chǎn)安全、服務(wù)好每一位乘客作為自己的使命，全心全意為人民服務(wù)的初心始終不變。

李德軍在總結(jié)提煉出“二守、三看、四不”工作法的基礎(chǔ)上，為檢驗(yàn)自己的駕駛技術(shù)，保障乘客安全，研究設(shè)計了“小黃鴨安全行車操作法”。

儀表臺上一杯水，水上一只漂浮的小黃鴨，時刻提醒自己：無論風(fēng)霜雨雪天氣，無論駕駛哪條路線，無論路況如何復(fù)雜，無論車內(nèi)乘客多么擁擠，都要做到起車穩(wěn)、行車穩(wěn)、轉(zhuǎn)彎穩(wěn)、停車穩(wěn)，并形成一種意識，養(yǎng)成一種習(xí)慣，讓乘客感受到穩(wěn)穩(wěn)的幸福感。吉林多家官方媒體、微信平臺爭相報道，稱他為吉林公交版的《頭文字D》。

李師傅實(shí)現(xiàn)了20年安全駕駛100萬公里無服務(wù)投訴、無安全責(zé)任事故，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大乘客的高度認(rèn)可?，F(xiàn)在, “小黃鴨安全行車操作法”已經(jīng)在吉林公交的“金牌員工車廂”中推廣，并把公交1線整體打造成“小黃鴨特色服務(wù)線路”。

服務(wù)是公交永恒的主題，李德軍始終秉承“一顆誠心相待、一張笑臉相迎、一聲暖語相送”的服務(wù)宗旨，用熱心、誠心、細(xì)心和耐心面對每一位乘客，將“愛”播撒在十米車廂！服務(wù)工作中，特別注意語言藝術(shù)，乘客上車會宣傳：“請您往車廂里邊走，照顧后面的乘客上車”；老年人乘車會宣傳：“請您為身邊需要照顧的乘客讓座”；盲人乘車會提示：“注意臺階，您慢上”；車到終點(diǎn)會宣傳：“感謝您一路對我工作的支持，謝謝！”；抱腿腳不好的老人下車；給哭鬧的小朋友送玩具；特殊照顧“老弱病殘孕”五種乘客……這些小事感動著沿線乘客，贏得了大家的廣泛贊譽(yù)，經(jīng)常有乘客特意等他的車，給他送來蘋果、雪糕、月餅。5年里，車內(nèi)的留言簿寫滿了厚厚的5本，是乘客對李師傅服務(wù)工作滿滿的贊揚(yáng)和鼓勵。

他自費(fèi)在車廂里放置了坐墊（棉、涼）、雨傘、涼扇、便民箱、愛心方便乘車卡、應(yīng)急食品、血壓儀等服務(wù)設(shè)施，并且不斷創(chuàng)新和拓展服務(wù)內(nèi)容，增添了手機(jī)極速充電線、吸氧瓶、“流動媽咪哺乳小屋”等。還自費(fèi)購買絨布玩偶、仿真水果、蔬菜裝飾車廂，營造溫馨的車廂氛圍。無論是老人和孩子都喜歡乘坐他的車，有一位乘客被溫馨的車廂氛圍感染，送來好多毛絨玩偶，讓李師傅用來裝飾車廂。

勞動是奮斗者的鮮明底色，奮斗是勞動者的崇高品格。李德軍用實(shí)際行動詮釋了勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的時代價值，成為公交戰(zhàn)線上一面鮮紅的旗幟。近年來，集團(tuán)公司持續(xù)培樹、挖掘技能人才，壯大勞模隊(duì)伍，不斷涌現(xiàn)出像李德軍一樣愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的各級先進(jìn)典型，用一個個鮮活的模范事跡凝聚起廣大職工拼搏奮斗的磅礴力量，讓勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大成為“公交強(qiáng)音”。